Les bonnes raisons de nous rendre visite :
NOS CONSEILS
Grâce à leur carnet d’adresses et leur parfaite connaissance du territoire, les conseillers touristiques, véritables experts du Massif du Sancy partagent avec vous leurs conseils personnalisés pour vous créer des vacances sur-mesure, en fonction de vos envies, l’âge des enfants, s’il fait beau, s’il pleut … Ils vous donneront l’envie de prolonger votre séjour ou de revenir dans le Sancy
Pour votre confort, nous avons séparé le standard téléphonique des espaces d’accueil. Lorsque vous nous contactez par téléphone, que vous soyez sur place dans le Massif du Sancy, ou chez vous pour la préparation de votre séjour, vous bénéficiez de la même qualité de services et de conseils personnalisés.
Pour vous faire patienter, nous mettons à votre disposition :
- une carte du territoire format XXL,
- des écrans pour retrouver la météo, le programme du jour, …
- des espaces d’informations facilement accessibles. En libre-service les brochures des visites, loisirs et activités dans le Massif du Sancy et aux alentours .
NOTRE SERVICE BILLETTERIE
Pour prolonger votre expérience, nous vous proposons une sélection :
- de randonnées pédestres accompagnées avec des thèmes variés (lever ou coucher de soleil, sur les crêtes, à la découverte de la faune sauvage du Sancy, …), à partager en famille
- des visites guidées et/ou théatranimées
- des excursions en bus accompagnées par un guide-conférencier
Le programme est disponible dans les espaces d’accueil ou sur www.sancy.com rubrique Agenda. Vous pouvez réserver sur place mais aussi à l’avance en ligne sur notre site internet et régler en espèces, par chèque, carte bancaire ou chèques vacances. Pour la sécurité de tous, le paiement sans contact est privilégié.
NOTRE BOUTIQUE
- L’indispensable : la carte touristique du Massif du Sancy avec les incontournables à découvrir.
- Une sélection de cartes ou topo-guides de randonnées spécifiques au Massif du Sancy, des topo-guides escalade …
- Le catalogue Horizons,
- Un espace souvenirs à rapporter de vos vacances tee-shirts, casquettes, gourdes, sacs à dos, magnets …
LE WIFI
- Une connexion WIFI gratuite dans nos espaces d’accueil
AUTRE SERVICES
- Des jetons gratuits pour laver vos VTT aux bornes et une trousse de premier dépannage.
Ouverture
Du 21/12/2024 au 05/01/2025
Ouverture le lundi, mardi, mercredi, samedi et dimanche de 14h à 17h.
Fermé jeudi et vendredi.
Fermeture exceptionnelle le 25 décembre
Samedi : au bourg dans le bâtiment Maison de la Réserve et La Poste, les autres jours dans la billetterie à la station.
Nous répondons à vos appels, mails et messages privés tous les jours de 9h à 12h30 et de 13h30 à 18h.
Du 06/01 au 07/02/2025
Ouverture le mardi de 14h30 à 17h30.
Nous répondons à vos appels, mails et messages privés tous les jours de 9h à 12h et de 14h à 18h (jeudi jusqu'à partir de 17h30).
Du 08/02 au 09/03/2025
Ouverture le lundi, mardi, mercredi, samedi et dimanche de 14h à 17h.
Fermé jeudi et vendredi.
Samedi : au bourg dans le bâtiment Maison de la Réserve et La Poste, les autres jours dans la billetterie à la station.
Nous répondons à vos appels, mails et messages privés tous les jours de 9h à 12h30 et de 13h30 à 18h.
Du 10/03 au 30/03/2025
Ouverture le mardi de 14h30 à 17h30.
Nous répondons à vos appels, mails et messages privés tous les jours de 9h à 12h et de 14h à 18h (jeudi jusqu'à partir de 17h30).
Contact et accès
Le bourg
63680 Chastreix
Puy-de-Dôme (63)
