L'Office de Tourisme met à votre disposition de nombreux dépliants des professionnels de la station mais aussi des flyers des sites à visiter dans les alentours. Un espace enfant avec coloriages, coin lecture ainsi qu'un coin change pour les bébés est intégré à l'espace. Nous disposons en plus d'un coin bureautique avec photocopieur, des services suivants :
- Place de parking gratuit PMR, banque accueil et de consultation de documents pour handicapés
- Vente de posters, articles souvenirs, cartes de randonnées pédestres, billetterie bus, spectacles.
- Location de boîtiers wifi
- Service de bagagerie
- Vente de permis de pêche
- Scan et photocopies
- Inscriptions aux animations
BOUTIQUE
Textile pour tous, accessoires et souvenirs, objets pour les enfants ou encore bien d'autres produits à l'effigie des Carroz sont à découvrir dans la boutique officielle de l'Office de Tourisme. Depuis quelques années, nous essayons de privilégier les produits plus responsables de l'environnement. Nous optons donc pour des produits de différentes matières comme l'aluminium, le bambou ou encore le coton recyclé. De plus, nous tentons de trouver produits de production locale ou française. N'hésitez pas à nous demander le détail à une conseillère en séjour lors de votre venue à l'Office de Tourisme.
Bientôt, retrouvez tous les objets de la boutique depuis chez vous, via la vente en ligne !
LABELS ET MARQUES
L'Office de Tourisme a obtenu la marque Qualité Tourisme en 2013 et a été renouvelée en 2016, puis 2019. Parmi nos engagements envers les visiteurs :
> Assurer un accueil personnalisé et chaleureux grâce un personnel qualifié, compétent et formé - ainsi que répondre précisément aux demandes.
> Mettre à disposition une information fiable, qualifiée et précise.
> Adapter nos horaires d’ouverture à la fréquentation des visiteurs.
> Assurer une amélioration continue et permanente de nos services et prestations afin de les adapter aux attentes de nos clients.
> Sensibiliser nos visiteurs à un comportement éco-responsable.
> Mesurer la satisfaction de nos visiteurs grâce à des enquêtes de satisfaction, et être à l’écoute en assurant une veille des suggestions et réclamations émises.
Le classement préfectoral de l'Office de Tourisme a été renouvelé en novembre 2020 en Catégorie 1.
Ouverture
Du 21/12/2024 au 05/01/2025
Ouverture le lundi, mardi, mercredi, jeudi, vendredi et dimanche de 9h à 12h30 et de 14h à 19h. Le samedi de 9h à 19h30.
Du 06/01 au 07/02/2025
Ouverture le lundi, mardi, mercredi, jeudi, vendredi et samedi de 9h à 12h30 et de 14h à 19h. Le dimanche de 9h à 12h30 et de 15h à 19h.
Contact et accès
9 Place de l'Ambiance
74300 Les Carroz-d'Arâches
Haute-Savoie (74)
