Services de l'Office de Tourisme
> Accueil Trilingue physique et téléphonique.
> Réservation d'activités et sorties en ligne par paiement sécurisé.
> Centrale de disponibilité pour les hébergements et possibilité de réservation également.
> Spot Wifi gratuit et sécurisé.
> Accès de plein pied pour les personnes à mobilité réduite.
> Salle d'exposition.
>Borne de vente des forfaits de ski alpin durant la saison hivernale
>Relais vente Transisère
Dans le cadre de notre démarche qualité, nous nous engageons à :
> Mettre à votre disposition un espace d’accueil et un espace d’information facilement accessibles.
> Faciliter vos démarches.
> Vous informer gratuitement sur l’offre touristique locale.
> Vous offrir l’accès libre au wifi.
> Afficher et diffuser ses périodes d’ouverture exprimées en deux langues étrangères au moins.
> Etre ouvert au moins 240 jours par an samedi et dimanche inclus en période touristique ou d’animation.
> Répondre toute l’année à vos courriers.
> Assurer un service d’accueil permanent tenu par du personnel pratiquant deux langues étrangères au moins.
> Assurer la fourniture de cartes touristiques, plans et guides touristiques sur support papier.
> Vous donner accès à son site internet trilingue.
> Diffuser son information touristique également sur support papier traduite au moins en deux langues étrangères.
> Mettre à jour annuellement son information touristique.
> Afficher à l’extérieur les numéros de téléphone d’urgence.
> Présenter toute l’offre qualifiée de sa zone d’intervention pour toutes les clientèles.
> Traiter vos réclamations et mesurer votre satisfaction.
> Respecter une démarche de qualité.
> Mettre à votre disposition une conseillère en séjour.
> Garantir la fiabilité et l’actualité de l’information sur l’offre touristique locale.
Nous trouver : à l'entrée de Lans en Vercors, prendre à gauche au rond point, direction centre village. Après le rond point, dans la rue principale, faire 200 m, maison en pierre à droite : ancienne gare du tram.
Dépose, information minute devant l'Office de Tourisme.
Parking à proximité immédiate.
Immatriculation Atout France : IM038190005
Ouverture
Du 01/01 au 01/12.
En saison, du lundi au samedi de 9h à 12h et 14h à 17h45. Fermeture dimanche à 17h (9h à 12h en saison hors vacances scolaires).
Mars : lundi au samedi de 9h à 12h et de 14h à 17h, fermé dimanche.
Avril / Mai / Juin / Septembre / Octobre / Novembre : lundi, mercredi, vendredi et samedi de 9h à 12h et de 14h à 17h.
Contact et accès
246 avenue Léopold Fabre
Gare du Tram
38250 Lans-en-Vercors
Isère (38)
